🌿 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Solltet ihr mit einer Bestellung einmal nicht zufrieden sein, meldet euch gern direkt bei mir. Oft lässt sich auf kurzem Weg eine gute und zufriedenstellende Lösung finden. 😊
1. Anbieterin
Hoyshoyahouse
Sandra Hoy
Am Silberbach 62
09123 Chemnitz
Telefon: 01575 7375554
E-Mail: hoyshoyahouse@gmx.de
– nachfolgend „Verkäuferin“ –
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Verkauf von Pflanzen und Pflanzenteilen, insbesondere Hoyas und Dischidias, die zwischen der Verkäuferin und ihren Kunden über die Website von Hoyshoyahouse, Kleinanzeigen, WhatsApp, Instagram oder vergleichbare Verkaufskanäle geschlossen werden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung von Pflanzen und Pflanzenteilen auf der Website sowie auf anderen Verkaufsplattformen stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Mit der Abgabe einer Bestellung oder Kaufanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Verkäuferin das Angebot ausdrücklich bestätigt oder die bestellte Ware versendet, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung über den Eingang einer Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten, deren Höhe dem Kunden vor Abschluss des Vertrags mitgeteilt bzw. angezeigt wird.
Soweit die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG Anwendung findet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt bzw. im Bestellvorgang angezeigt. Angeboten werden insbesondere Zahlung per PayPal und Banküberweisung.
5. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt aus Deutschland an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union, soweit keine gesetzlichen oder sonstigen Versandbeschränkungen entgegenstehen.
Die jeweiligen Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt bzw. im Bestellvorgang angezeigt.
Bei Verbrauchern trägt die Verkäuferin das Versandrisiko nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Die Pflanzen werden sorgfältig und der Jahreszeit entsprechend verpackt.
Bitte beachten: Pflanzen sind lebende Organismen. Vorübergehende Reaktionen auf den Transport, beispielsweise leicht hängende Blätter, ein vorübergehender Verlust der Blattspannung oder vergleichbare Stresserscheinungen, können trotz sorgfältiger Verpackung auftreten. Solche vorübergehenden und für den Pflanzenversand typischen Erscheinungen stellen für sich allein keinen Sachmangel dar, sofern die vereinbarte bzw. geschuldete Beschaffenheit der Pflanze dadurch nicht beeinträchtigt wird.
Bei extremen Wetterbedingungen, insbesondere starker Hitze oder Frost, kann der Versand zum Schutz der Pflanzen nach Möglichkeit in Abstimmung mit dem Kunden für einen angemessenen Zeitraum verschoben werden. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Der Versand erfolgt unter Beachtung der jeweils geltenden pflanzengesundheitsrechtlichen Vorschriften.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit nicht im Einzelfall eine gesetzliche Ausnahme besteht.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu den Folgen des Widerrufs sowie zur elektronischen Widerrufsfunktion sind der gesonderten Widerrufsbelehrung von Hoyshoyahouse zu entnehmen.
Die gesetzlichen Regelungen zum Ausschluss des Widerrufsrechts, insbesondere für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, bleiben unberührt.
8. Gewährleistung und Beschaffenheit von Pflanzen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Pflanzen sind Naturprodukte. Geringfügige, natur- und arttypische Abweichungen hinsichtlich Größe, Wuchsform, Blattstellung, Blattzeichnung, Färbung oder Entwicklungszustand können auftreten und stellen für sich allein keinen Sachmangel dar, sofern keine bestimmte Beschaffenheit ausdrücklich vereinbart wurde.
Vorübergehende transportbedingte Stresserscheinungen stellen nicht automatisch einen Sachmangel dar.
Für Schäden, die nach Erhalt der Pflanze nachweislich durch ungeeignete Pflegebedingungen, beispielsweise falsches Gießen, ungeeignete Temperaturen, ungeeignete Lichtverhältnisse oder andere nicht von der Verkäuferin zu vertretende Umstände entstehen, haftet die Verkäuferin nicht.
Kunden werden gebeten, erkennbare Transportschäden oder sonstige Beanstandungen möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware mitzuteilen und – soweit möglich – durch Fotos zu dokumentieren. Dies erleichtert eine schnelle Beurteilung und unkomplizierte Lösung.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden werden weder von einer bestimmten Meldefrist noch von der Übersendung von Fotos abhängig gemacht.
9. Haftung
Die Verkäuferin haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Unberührt bleibt insbesondere die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben ebenfalls unberührt.
10. Hinweise zur Pflanzenvermehrung und zu Schutzrechten
Die private und nicht gewerbliche Vermehrung von Pflanzen ist grundsätzlich zulässig, soweit keine entgegenstehenden gesetzlichen Bestimmungen oder Rechte Dritter bestehen.
Bei geschützten Sorten können insbesondere die gewerbliche Vermehrung, das Anbieten, der Verkauf oder die sonstige gewerbliche Weitergabe von Vermehrungsmaterial rechtlichen Beschränkungen unterliegen.
Der Erwerb einer Pflanze oder eines Stecklings überträgt keine über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehenden Rechte an geschützten Sorten, Züchtungen, Marken oder sonstigen Schutzrechten.
Vor einer gewerblichen Vermehrung oder Weitergabe ist der Käufer selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob entsprechende Schutzrechte bestehen und welche Nutzungen zulässig sind.
11. Rücksendungen
Für Rücksendungen nach Ausübung des Widerrufsrechts gelten die Bestimmungen der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Für Rücksendungen aufgrund eines Mangels gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
Um eine schnelle und reibungslose Bearbeitung zu ermöglichen, wird darum gebeten, die Verkäuferin vor einer Rücksendung zu kontaktieren.
Eine vorherige Kontaktaufnahme ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Die Verkäuferin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 04.10.2026